10月17日消息，智慧商業服務提供商微盟近日與雀巢達成合作，微盟將為雀巢提供用戶精細化運營、數字化渠道搭建、數據沉淀及應用等一攬子方案，助力雀巢在數字化轉型及私域建構上更進一步，縮短品牌與消費者的距離。
據了解，雙方合作著眼于消費者為中心的觸點，關注私域用戶生命周期，通過小程序商城、企微助手、超級導購、Consumer Data Platform（客戶數據平臺，簡稱CDP）等工具和產品，對目標人群開展全觸點、全鏈路的觸達，以沉淀有效私域，縮短品牌與用戶距離。在微盟WOS新商業操作系統的加持下，微盟自有產品和云市場將為雀巢的數字化系統和私域建設進一步實現運營加速、服務加速。
具體來看，微盟將為雀巢搭建全渠道獲客引流鏈路，通過企微助手實現精細化用戶運營，再以完善的會員留存機制、豐富的會員互動機制和精準的會員洞察機制，實現全會員生命周期管理。微盟還將協助雀巢集團搭建CDP，以進一步完善全鏈路營銷和運營的核心系統。
在微盟此次提供的方案中，“保障經銷商的利益”成為一大特色。微盟將為雀巢打造專屬經銷商的自有云店，在供應鏈、門店進貨、經營中臺、經銷商權限、多級賬號等不同環節實現組織協同和權限賦能。
根據財報，2022年上半年微盟智慧零售同比增長28.4%至2.36億，其中內生增長率達到60%。微盟也正在成為集團型客戶和行業百強客戶首選合作伙伴，據統計，微盟客戶在國內市場時尚零售百強占比44%，商業地產百強占比45%，連鎖便利百強占比35%，餐飲百強占比43%。